Privacybeleid

1. Algemeen

Guaranteeddistri, gevestigd aan Benedenweg 218, 1834 BA Sint Pancras, Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten die wij aanbieden, waaronder thuisinventarisatie, documentatie en digitale opslagdiensten.

2. Contactgegevens

Guaranteeddistri
Benedenweg 218
1834 BA Sint Pancras
Nederland
Telefoon: +31725155111
E-mail: response@guaranteeddistri.world

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Guaranteeddistri verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres
• Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt in correspondentie
• Gegevens over uw bezittingen (foto's, beschrijvingen, waarderingen)
• Bankrekeningnummer (alleen voor facturering)

4. Voor welke doeleinden verwerken wij persoonsgegevens?

Guaranteeddistri verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het uitvoeren van onze inventarisatiediensten
• U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
• Het afhandelen van uw betalingen
• Het versturen van onze nieuwsbrief (alleen met uw toestemming)
• U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
• Het aanbieden van de mogelijkheid een account aan te maken
• Het beveiligen en verbeteren van onze diensten

5. Grondslag voor gegevensverwerking

Guaranteeddistri verwerkt uw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:

• Uitvoering van overeenkomst: Voor het leveren van onze inventarisatiediensten
• Toestemming: Voor het versturen van nieuwsbrieven en marketing
• Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze diensten en beveiliging
• Wettelijke verplichting: Voor belastingadministratie en boekhouding

6. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Guaranteeddistri bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

• Accountgegevens: Zolang u klant bent, plus 1 jaar na beëindiging
• Inventarisgegevens: Zolang u klant bent (u kunt deze te allen tijde laten verwijderen)
• Financiële administratie: 7 jaar (wettelijke verplichting)
• Correspondentie: 2 jaar na laatste contact
• Nieuwsbriefinschrijvingen: Tot u zich uitschrijft

7. Delen van persoonsgegevens met derden

Guaranteeddistri verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

Wij maken gebruik van de volgende dienstverleners:

• Hostingproviders: Voor opslag van gegevens op Nederlandse servers (ISO 27001 gecertificeerd)
• E-mailserviceproviders: Voor communicatie met klanten
• Boekhoudkantoor: Voor financiële administratie en facturering
• Google: Voor Analytics, Fonts en Maps (zie sectie 8.1)

7.1 Verwerkersovereenkomsten

Alle derde partijen die toegang hebben tot uw persoonsgegevens zijn contractueel verplicht om:

• Uw gegevens alleen te gebruiken voor de doeleinden waarvoor wij ze hebben gedeeld
• Uw gegevens te beschermen met passende beveiligingsmaatregelen
• Uw gegevens niet verder te delen met andere partijen
• Te voldoen aan AVG/GDPR-vereisten

7.2 Internationale doorgifte

Uw gegevens worden primair opgeslagen binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Indien gegevens worden doorgestuurd naar landen buiten de EER (bijvoorbeeld door Google-services), zorgen wij ervoor dat passende waarborgen zijn getroffen, zoals:

• Standard Contractual Clauses (SCC's) van de Europese Commissie
• Adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie
• Andere passende waarborgen conform AVG/GDPR

8. Cookies en vergelijkbare technieken

Guaranteeddistri gebruikt functionele en analytische cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak.

Voor meer informatie over ons cookiegebruik verwijzen wij u naar ons cookiebeleid.

8.1 Google Services en Tracking

Onze website maakt gebruik van Google-services voor verschillende doeleinden:

• Google Analytics: Voor het analyseren van websitebezoek en gebruikersgedrag. Google Analytics gebruikt cookies om bezoekersstatistieken te verzamelen. Deze gegevens worden geanonimiseerd en gebruikt om onze website te verbeteren.
• Google Fonts: Voor het laden van lettertypen. Google kan uw IP-adres zien bij het laden van deze fonts.
• Google Maps: Voor het tonen van onze locatie. Google Maps kan cookies plaatsen en uw locatiegegevens gebruiken.

Google kan deze gegevens gebruiken voor eigen doeleinden volgens het Google Privacybeleid. Wij hebben geen controle over hoe Google deze gegevens gebruikt.

8.2 Advertenties en Remarketing

Momenteel gebruiken wij geen Google Ads of andere advertentieplatforms voor remarketing. Indien wij in de toekomst advertenties zouden gebruiken, zullen wij dit privacybeleid bijwerken en u hierover informeren. U kunt altijd uw voorkeuren voor gepersonaliseerde advertenties beheren via Google Ad Settings.

9. Beveiliging van persoonsgegevens

Guaranteeddistri neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via response@guaranteeddistri.world.

Onze beveiligingsmaatregelen omvatten:

• AES-256 encryptie voor opslag van gegevens
• TLS 1.3 voor transport van gegevens
• Regelmatige beveiligingsaudits
• Toegangscontrole en authenticatie
• Geheimhoudingsverklaringen voor medewerkers

10. Uw rechten met betrekking tot uw gegevens

U heeft recht op inzage, rectificatie of verwijdering van de persoonsgegevens die wij van u hebben ontvangen. Daarnaast kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens (of een deel hiervan) door ons of door één van onze verwerkers. Ook heeft u het recht om de door u verstrekte gegevens door ons te laten overdragen aan uzelf of direct aan een andere partij indien gewenst. Wij kunnen u vragen om u te legitimeren voordat wij gehoor kunnen geven aan voornoemde verzoeken.

Recht op inzage: U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij over u hebben.

Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren.

Recht op verwijdering: U heeft het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen.

Recht op dataportabiliteit: U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen.

Recht van bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen verwerking van uw gegevens.

11. Privacy van kinderen

Onze diensten zijn niet gericht op personen onder de 16 jaar. Wij verzamelen bewust geen persoonsgegevens van kinderen onder de 16 jaar zonder toestemming van ouders of voogden. Als u vermoedt dat wij per ongeluk gegevens van een kind hebben verzameld, neem dan direct contact met ons op via response@guaranteeddistri.world. Wij zullen deze gegevens dan onmiddellijk verwijderen.

12. Automatische besluitvorming en profilering

Guaranteeddistri maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering op basis van uw persoonsgegevens. Alle beslissingen worden genomen door menselijke medewerkers.

13. Klachten

Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens dan vragen wij u hierover direct contact met ons op te nemen. Komen wij er samen met u niet uit dan vinden wij dit natuurlijk erg vervelend. U heeft altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, dit is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming.

14. Wijzigingen in dit privacybeleid

Guaranteeddistri kan dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. Wij raden u aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van wijzigingen. Daarnaast zullen wij u actief informeren waar mogelijk via e-mail of een melding op onze website.

Belangrijke wijzigingen: Bij belangrijke wijzigingen in dit privacybeleid (bijvoorbeeld nieuwe doeleinden voor gegevensverwerking of nieuwe derde partijen) zullen wij u minimaal 30 dagen van tevoren informeren via e-mail of een prominente melding op onze website.

Laatste update: Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op December 2024. De datum van de laatste wijziging wordt altijd vermeld bovenaan deze pagina.

15. Toestemming en akkoord

Door gebruik te maken van onze diensten en/of website gaat u akkoord met dit privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met dit privacybeleid, verzoeken wij u om geen gebruik te maken van onze diensten en onze website te verlaten.

U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die heeft plaatsgevonden vóór het intrekken van de toestemming.

16. Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op: